Rohb – Luxury Short Stay Apartments in Riyadh

الأسئلة الشائعة

هل لديك استفسار حول خدماتنا التأجيرية؟ نحن هنا للمساعدة! تجد أدناه إجابات لبعض من أكثر الأسئلة التي نتلقاها بشكل متكرر. إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا، الذي سيكون سعيدًا بمساعدتك

الأسئلة المتكررة

يمكنك إتمام عملية دفع الحجز عبر موقعنا للحصول على تأكيد فوري لإقامتك.
نقبل بطاقات الخصم والائتمان. لا نقبل النقد عند الوصول.

سياسة الإلغاء لدينا هي كما يلي:

  • استرداد كامل للمبالغ المدفوعة في حالة الإلغاء خلال 48 ساعة من الحجز، إذا كان تاريخ الوصول يبعد عنك 14 يومًا على الأقل.
  • استرداد 50% للمبالغ المدفوعة في حالة الإلغاء قبل 7 أيام على الأقل من تاريخ الوصول.
  • لا يتم استرداد المبالغ المدفوعة في حالة الإلغاء خلال 7 أيام من تاريخ الوصول.
  • يرجى التواصل مع فريق تجربة الضيوف المتاح على مدار الساعة طوال الأسبوع لمساعدتك في إلغاء حجزك.
  • الحجز عبر مواقع أخرى:
    يرجى إلغاء أو تعديل حجزك من خلال الموقع الذي قمت بالحجز من خلاله. عند الحجز عبر مواقع أخرى، قد تواجه سياسات إلغاء أكثر صرامة. تأكد دائمًا من التحقق من سياسة الإلغاء للموقع قبل إجراء الحجز وتواصل معهم مباشرة إذا كانت لديك أي أسئلة.

من أجل سلامة ضيوفنا وموظفينا، نقدم عملية تسجيل وصول ذاتي بسيطة. سيتم مشاركة تعليمات التسجيل معك قبل وصولك بحيث يمكنك إتمام عملية التسجيل في الوقت الذي يناسبك.

تتمتع كل وحدة سكنية في "رُحب" بشبكة واي فاي خاصة بها. إذا كانت لديك إقامة قادمة معنا، يمكنك الاطلاع على معلومات الواي فاي في تعليمات تسجيل الوصول الخاصة بحجزك.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على info@rhbsa.com أو عبر واتساب على الرقم +966920031336، نحن دائمًا هنا للمساعدة!