الشروط والأحكام
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية.
تشكل هذه الشروط أساس قبول الحجوزات في رحب، وتُطبق على الحجوزات التي تتم مباشرة عبر مواقع الفندق والمدفوعات عبر بوابة الدفع الإلكترو.ني. العنوان المسجل: مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية
باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
تعديل الشروط والأحكام
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت من خلال نشر النسخة المعدلة على هذا الموقع.
تدخل الشروط والأحكام المحدثة حيز التنفيذ فور نشرها.
ننصح بمراجعة هذه الشروط بشكل دوري للتحديثات. في حال وجود تغيير جوهري، سيتم إخطارك عبر بيانات الاتصال المقدمة.
سياسات الفندق
- التدخين: التدخين غير مسموح به في هذه المنشأة إلا في المناطق المخصصة. سيتم فرض غرامة قدرها 1000 ريال سعودي عند التدخين في مناطق غير مخصصة.
- الحيوانات الأليفة: غير مسموح بها.
- الزوار: يجب تسجيل الزوار في الاستقبال؛ يُسمح بالزيارة حتى الساعة 10:00 مساءً
- ساعات الهدوء: يرجى الحفاظ على الهدوء، خاصة بعد الساعة 10:00 مساءً.
- الأضرار والتلفيات: في حال حدوث أي ضرر أو كسر، فإن الطرف المسؤول سيتحمل التكاليف أو التعويض
تسجيل الوصول المبكر والمغادرة المبكرة
تسجيل الوصول المبكر: يحتفظ الفندق بالحق في فرض رسوم على الوصول المبكر. سيتم تأكيد التوافر والرسوم مع مكتب الاستقبال قبل وصولك.
المغادرة المبكرة: يجب على الضيوف الراغبين في المغادرة قبل تاريخ المغادرة المجدول إخطار مكتب الاستقبال مسبقًا. قد تخضع المغادرة المبكرة لرسوم إضافية وفقًا لشروط السعر
سياسة الإلغاء
جميع الحجوزات تخضع لسياسة الإلغاء الخاصة بالفندق، والتي تختلف حسب السعر
قد يؤدي عدم تسجيل الوصول في تاريخ الوصول المحدد إلى فرض غرامة كما هو موضح في سياسة الإلغاء الخاصة بالسعر. تحتفظ رحب بالحق في إلغاء أو تعديل الحجوزات إذا:
- قام الضيف بتقديم بطاقة ائتمان غير صالحة أو احتيالية؛
- وجود أي نشاط احتيالي أو غير لائق؛
- احتوى الحجز على أخطاء أو كان نتيجة لفشل في النظام؛
- لا يتوافق الحجز مع هذه الشروط والأحكام.
الضيوف الذين يختارون تقصير إقامتهم أو المغادرة مبكرًا سيتحملون غرامات إلغاء وفقًا لسياسة الإلغاء الخاصة بالسعر. رحب لا تضمن توفرًا جديدًا أو أفضل الأسعار في حالة الإلغاء. يجب على الضيوف إجراء حجز جديد بأفضل سعر متاح إذا قرروا الحجز مرة أخرى.
إثبات الدفع
كشرط لاستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على تقديم إثبات الدفع لقسم الحجوزات في الفندق خلال 48 ساعة من الحجز. يجب أن يتضمن إثبات الدفع رقم تأكيد الحجز. عدم تقديم إثبات الدفع خلال 48 ساعة سيؤدي إلى إلغاء الحجز. ستكون مسؤولاً عن أي رسوم إلغاء أو غرامات في حال عدم الحضور. بالإضافة إلى ذلك، فأنت وحدك المسؤول عن أي رسوم مصرفية أو رسوم معاملات تنشأ أثناء إتمام عملية الدفع.
رسوم عدم الحضور والإلغاء
في حال عدم الحضور أو الإلغاء، تحتفظ رحب بالحق في فرض غرامات وفقًا لسياسة الإلغاء الخاصة بالسعر، والتي قد تشمل خصم المبلغ الكامل للحجز.
إذا تم الإلغاء ضمن فترة الإلغاء المحددة من قبل الفندق، فقد تشمل الرسوم نسبة مئوية أو التكلفة الكاملة للحجز.
حدود المسؤولية
رحب غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عقابية ناجمة عن استخدام هذا الموقع أو أي حجوزات تم إجراؤها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان البيانات أو الأرباح أو الإصابة الشخصية. رحب مسؤولة فقط عن الأضرار المباشرة الناتجة عن إهمال مثبت من جانب الفندق.
الخصوصية وحماية البيانات
باستخدامك لهذا الموقع وإجراء الحجز، فإنك توافق على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. تضمن رحب أن تتم معالجة جميع البيانات الشخصية المقدمة من الضيوف بشكل آمن ومتوافق مع قوانين حماية البيانات في المملكة.
القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية. يتم تسوية أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها حصريًا من خلال المحاكم المختصة في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية. يحتفظ الفندق بالحق في السعي للحصول على أمر قضائي أو أي تعويض قانوني مناسب في حال خرق أي بند من هذه الشروط والأحكام.
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية حيث تشكل الأساس الذي تُقبل به الحجوزات في رحب. الشروط والأحكام التالية تنطبق على الحجوزات التي تتم مباشرةً من خلال مواقع الفندق والمدفوعات عبر نظام بوابة الدفع الإلكتروني. العنوان المسجل: مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
قد نقوم بمراجعة هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر من خلال تحديث هذا المنشور. تدخل الشروط المعدلة حيز التنفيذ بمجرد نشرها. قد يخضع استخدامك لبعض أجزاء أو ميزات الموقع لشروط وأحكام إضافية. وفي هذه الحالة، سيتم إعلامك بتلك الشروط والأحكام الإضافية وفقًا لذلك.